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Ribeirão Preto
29 de junho de 2022 | 19:58
Jornal Tribuna Ribeirão
Foto: Divulgação

Procon RP reforça ações de fiscalização

As ações foram desenvolvidas no intuito de proteger o consumidor e orientar os comerciantes.

Após estatísticas das principais reclamações dos consumidores na semana da Black Friday, o Procon RP, em parceria com a Fundação Procon/SP, passou a desenvolver ações de fiscalização junto aos Shoppings e Centro Comercial de Ribeirão Preto.

De acordo com o chefe do Procon RP, Francisco Mango Neto, o trabalho está sendo reforçado, principalmente nesse período próximo ao Natal, já que “as vendas aumentam e os cuidados do consumidor devem ser redobrados”.

Com o objetivo de elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores, o Procon RP desenvolve atividades em diversas áreas de atuação. São elas:

  • Proteção à vida e à saúde;
  • Educação para o consumo;
  • Liberdade de escolha de produtos e serviços;
  • Informação;
  • Proteção contra a publicidade enganosa e abusiva;
  • Indenização;
  • Acesso à Justiça;
  • Facilitação da defesa dos direitos do consumidor;
  • Qualidade na prestação de serviço público.

Procon RP

Localizado na Rua Aureliano Garcia de Oliveira, 266, no bairro Nova Ribeirânia, a unidade de Ribeirão Preto atende reclamações e orienta de segunda a sexta-feira, das 8h20 às 12h30.

O horário de expediente de processos (retornos e audiências conciliatórias) é às terças-feiras, das 13h às 16h30. Também oferece atendimento pelo 0800-7729198 e pelo WhatsApp (16) 3605-3315.

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