A partir de 1º de agosto, o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, ligada à Universidade de São Paulo (HC-FMRP/USP), vai exigir documento oficial com foto atual para realizar o cadastro de novos pacientes da instituição e atualização dos antigos. O HC atende cerca de 60 mil novos pacientes por ano.
“Para o registro ou qualquer alteração no cadastro, o paciente, seu responsável legal ou seu acompanhante deverá obrigatoriamente apresentar documento de identificação oficial atualizado”, explica Rosangela Bertolini dos Santos, diretora do Serviço de Arquivo Médico.
Nos casos de atendimento de urgência ou emergência de pacientes não registrados, o registro poderá ser feito com base em informações verbais fornecidas pelo paciente, acompanhante ou familiar que serão orientados a apresentar na Seção de Registro, até o final da internação, documento do paciente com foto para regularização.
“Esta medida visa resguardar a segurança do paciente e da Instituição, garantindo a correta identificação do paciente no momento do cadastramento e evitando equívocos no momento do atendimento”, afirma Elias de Carvalho, diretor do Serviço de Atendimento Ambulatorial e Internação.
O Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto realiza seis mil atendimentos por dia (180 mil por mês, considerando os finais de semana), 1,5 milhão de alta complexidade por ano. A estimativa é que passem pelo local 700 mil pessoas por ano. Do total de pacientes, 59,5% são de Ribeirão Preto, 35,6% são das demais 25 cidades da área do Departamento Regional de Saúde 13 (DRS-XIII – Sertãozinho, Batatais, Jardinópolis e Serrana estão no topo), 19,7% são de outras DRS’s e 0,7% de outros estados.
Tem 6.764 funcionários – 676 médicos, 2.416 enfermeiros, 1.229 de setores administrativos, 1.486 de equipes de apoio, 539 terceirizados e 418 multiprofissionais, além de 325 professores da USP e 861 residentes. São 922 leitos, sendo 746 na Unidade Campus (173 do HC Criança) e 176 na Unidade de Emergência (UE), no Centro de Ribeirão Preto. Realiza anualmente 1,54 milhão de consultas, procedimentos e atendimentos multiprofissionais.
São 720 mil consultas e procedimentos médicos e mais 820 atendimentos multiprofissionais. Faz 32 mil cirurgias por ano, sendo 27,3 mil no campus 4,5 mil na UE, média de 120 por dia. São 36 mil internações por ano – 26 mil na UC e mais dez mil na Unidade de Emergência –, com 300 transplantes anuais, 3,2 milhões de exames laboratoriais e 390 especializados por ano e 94 mil transfusões de sangue. Pesquisa interna aponta que o índice de satisfação do paciente é de 96%. Os dados são de 2018.