A Câmara de Ribeirão Preto aprovou projeto de lei que obriga a instalação de painéis eletrônicos nas três Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e na Unidade Básica Distrital de Saúde (UBDS) da Vila Virgínia com informações sobre atendimentos prestados, número de médicos por especialidade atuando no local e total de pacientes na fila de espera.
O prefeito Ricardo Silva (PSD) sancionou a lei número 15.054/20254 que obriga a instalação de painéis eletrônicos informativos em três Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e na Unidade Básica Distrital de Saúde (UBDS) Doutor Marco Antônio Sahão, na Vila Virgínia, que também atende urgência e emergência 24 horas.
Trará informações sobre atendimentos prestados, número de médicos por especialidade atuando no local e total de pacientes na fila de espera. A sanção foi publicada no Diário Oficial do Município (DOM) de segunda-feira, 14 de abril. De autoria da vereadora Judeti Zilli (PT, Coletivo Popular), a proposta foi aprovada na Câmara de Ribeirão Preto, em 20 de março, com 16 votos favoráveis.
O painel deverá apresentar número de leitos para crianças e adultos e quanto estão ocupados; de pacientes internados, em observação e na fila de espera; hora da última atualização dos dados e lotação geral da unidade. O tempo estimado para atendimento médico também deverá ser divulgado. Todas as informações serão atualizadas em tempo real.
Desde o começo do mês, a UPA do Sumarezinho já conta com painel eletrônico de chamada de fila única. A medida tem o objetivo de agilizar o fluxo de atendimentos e será implantada em todas as outras UPAs de Ribeirão Preto. Com o recurso, os usuários acompanham o momento em que serão chamados, de acordo com a classificação de risco, sendo possível obter informações sobre o tempo de espera.
É exibida uma lista com os nomes dos pacientes e a ordem de atendimento. Ao ser chamado, o painel informa o nome do paciente e para qual consultório deverá se dirigir. “Essa informatização e a fila única garantem que todos os pacientes sejam atendidos na ordem correta, além de evitar atrasos nos procedimentos”, afirma o secretário municipal da Saúde, Mauricio Godinho.
No Distrito Federal existe sistema semelhante ao aprovado em Ribeirão Preto., em funcionamento. Lá, os pacientes que precisam de atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento contam com painéis de informações em tempo real sobre o fluxo de atendimento nas unidades de saúde.
“A implantação dos painéis nas unidades de saúde permite que o próprio corpo médico e clínico possa ter informações mais precisas e atualizadas para repassarem aos pacientes e familiares dos pacientes que aguardam atendimento e/ou estão internados, permitindo, assim, maior organização e otimização dos atendimentos”, justifica a vereadora.
Ribeirão Preto conta com quatro postos que atendem urgência e emergência 24 horas. A Unidade Básica Distrital de Saúde (UBDS) Doutor Marco Antônio Sahão, na rua Franco da Rocha nº 1.270, Vila Virgínia, e três Unidades de Pronto Atendimento
As UPAs são a Doutor Luis Atílio Losi Viana (UPA Leste, avenida Treze de Maio nº 353, Jardim Paulistano), Nelson Mandela (UPA Norte, no Adelino Simioni, avenida General Euclides de Figueiredo nº 295 ) e Doutor João José Carneiro (UPA Oeste, no Sumarezinho, rua Teresina nº 678).
Todas são todas administradas pela Fundação Hospital Santa Lydia. Em média, são 600 atendimentos por dia em cada unidade. A prefeitura também está construindo uma UPA municipal no Complexo Ribeirão Verde. Será a erguida com recursos do município.