Com a reabertura do cadastro eleitoral na próxima terça-feira, 3 de novembro, os cartórios de todo o estado vão retomar os atendimentos para quem precisa tirar o título, coletar a biometria, transferir o domicílio ou regularizar a situação eleitoral.
Os serviços podem ser solicitados pelo site do Autoatendimento Eleitoral, sem necessidade de sair de casa. No entanto, quem precisar de atendimento presencial, a exemplo daqueles que necessitam fazer cadastro biométrico, deve agendar horário no site do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP) antes de se dirigir a uma unidade cartorária.
O cadastro eleitoral, que será reaberto na próxima semana, está fechado desde 7 de maio, conforme determina a Lei das Eleições (nº 9.504/1997), devido à organização do pleito. O agendamento prévio para os atendimentos presenciais facilita a organização nos cartórios e evita a formação de filas.
Em São Paulo, as unidades ficam abertas de segunda a sexta-feira, das onze às 17 horas. O eleitor pode ser atendido em qualquer unidade. As quatro unidades cartorárias de Ribeirão Preto (108ª, 265ª, 266ª e 305ª ZEs) são responsáveis por administrar o cadastro de eleitoras e eleitores do município, divididos em mais de 130 locais de votação e 1.449 seções eleitorais.
Já a 293ª Zona Eleitoral é responsável ainda pelo cadastro dos municípios de Cravinhos, Dumont e Guatapará. As novas instalações dos cartórios das 108ª, 265ª, 266ª, 293ª, 305ª Zonas Eleitorais de Ribeirão Preto ficam na rua José Pierri nº 487, bairro Nova Ribeirânia, na Zona Leste.
Segundo dados de maio do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP), este ano foram cancelados 42.971 títulos de eleitor em Ribeirão Preto. Já o total de eleitores aptos a votar nas próximas eleições foi de 473.067.
O atendimento presencial às pessoas excluídas digitalmente terá prioridade e não exigirá agendamento prévio. Também não é necessário marcar horário para serviços que não envolvam operações do cadastro eleitoral, como justificativa de ausência às urnas, pagamento de multas e emissão de certidões.
Quem não votou, ainda não justificou nem recorda a condição do título pode verificar a situação eleitoral por meio do Autoatendimento (clicar na aba “Consultas” e, em seguida, “Situação do título”). Quem não votou no primeiro turno, em 4 de outubro, nem justificou a falta tem até 3 de dezembro para fazê-lo. Quem não votou no último domingo (25) tem até 8 de janeiro para apresentar justificativa
Para esclarecer dúvidas do eleitorado, o TRE-SP disponibiliza a chatbot Lina, assistente virtual de Inteligência Artificial, que pode ser acessada pelo site do Tribunal ou WhatsApp: (11) 3130-2200. É possível ainda ligar para a Central de Atendimento (número 148).
Equipada com a ferramenta URA (Unidade de Resposta Audível), a central fornece informações 24 horas, todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados. No mesmo número é possível falar com atendentes de segunda a sexta, das nove às 18 horas, exceto feriados.