A prefeitura de Ribeirão Preto, por meio da Secretaria da Saúde, colocoju em operação o Núcleo Municipal de Telessaúde, novo serviço voltado à ampliação do acesso da população a consultas de clínica médica na atenção çprimária e à redução do tempo de espera por atendimento.
Ao todo, foram estruturados 24 pontos de telessaúde em unidades da rede municipal, com capacidade para ofertar até 4.700 consultas por mês, conforme o número de dias úteis.
O atendimento ocorre na própria Unidade Básica de Saúde (UBS), em espaço preparado para a teleconsulta. O paciente comparece presencialmente à unidade e é atendido, em tempo real, por um médico do Núcleo Municipal de Telessaúde, que atua remotamente a partir da central instalada na Fundação Hospital Santa Lydia.
O agendamento é realizado diretamente pelo aplicativo Saúde Digital. As vagas para telessaúde são disponibilizadas quando não há oferta de consulta presencial na unidade de referência do usuário, ampliando as possibilidades de atendimento dentro da própria rede municipal.
O serviço é destinado exclusivamente a consultas eletivas e programadas de clínica médica. Podem ser atendidas, entre outras situações, o acompanhamento de doenças crônicas, avaliação de exames, renovação de receitas, sintomas leves e consultas de seguimento.
A modalidade é diferente do Cuidar+On, serviço de teleconsulta já oferecido pelo município, por meio do qual o paciente faz a consulta de seu aparelho celular em qualquer lugar que estiver.
O Núcleo Municipal de Telessaúde reforça a assistência programada na Atenção Primária. Em ambos os casos, o atendimento remoto não substitui a avaliação presencial quando ela for necessária.
Segundo o secretário municipal da Saúde, Mauricio Godinho, a iniciativa representa mais uma ferramenta para facilitar o acesso da população aos serviços da rede.
“A teleconsulta na atenção primária amplia as possibilidades de acesso ao atendimento médico, reduz barreiras e traz mais agilidade ao cuidado. É uma ferramenta complementar, que fortalece a rede sem substituir o atendimento presencial sempre que ele for necessário”, afirmou.
O Núcleo Municipal de Telessaúde conta atualmente com doze médicos de clínica médica, responsáveis pelos atendimentos realizados de forma remota a partir da central instalada na Fundação Hospital Santa Lydia.